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        成就優秀物業人的!四定五起六法工作秘技

        更新時間:2017-10-23 10:26:38點擊次數:1048次
        四定五起六法 出色的物業經理人除了擁有深厚的知識底蘊,良好的職業道德,實戰的職場工作經驗和能力也很重要。而能力和經驗是需要在工作中不斷總結和提煉而成的。中國孔子說:學以致用。美國激勵學大師安東尼.羅賓說:一邊學一邊要實踐,才有進步。筆者在職場中摸爬滾打幾十年,閱人無數,感受無數,現將物業經理人在職場修煉的一些秘技和心得歸納提煉成文,以饗讀者。

        一、做好四定

        1、拿定主意

        物業經理人做決定不能唯唯諾諾,要善于拿定主意。有主見的人,受人歡迎,同時更愿擔責任。凡事保持頭腦清醒,預先拿定主意的好習慣,將有助于提升你的決斷力。

        2、堅定立場

        物業經理人為人處事一定要立場堅定,原則分明。把準上司和企業家的真正意圖,做自己該做、能做并能做成功的事情。立場堅定有助于你分清事實,明晰道理,看清事實,做事更果斷,愛憎分明。

        3、下定決心

        物業經理人做工作、作決策、達目標一定要下定決心。決心能激勵自己的行為,保持持續的信心,給自己暗下決心的同時,其實也是在鼓勵團隊每個人跟你一樣全力以赴。

        4、壯定膽識

        物業經理人做事必須有膽識。膽識是一種勇氣,更是一種能力。有膽氣無所畏懼,是有氣魄的表現。在面臨困難,面臨風險的時候,往往成功是屬于有膽氣和膽識的人。一鼓作氣,再鼓而氣衰,三鼓便氣竭了。因此,做事前必膽大心細,給自己以信心和鼓舞,也是激勵團隊的好辦法。

        二、保持五起

        1、與員工一起工作

        物業經理人不能整天呆在辦公室,保持每天工作的大部分時間與員工一起工作,這樣既能融入團隊,同時也能使員工了解你的管理風格。這樣的做法其實更能拉近與員工的距離,了解員工工作中的優缺點,更利于找準工作中的問題有針對性解決。

        2、與業主一起溝通

        物業經理人要養成每天與業主溝通的好習慣。同業主有效地溝通,既維系好了關系,同時更能了解業主的需求,使得更有針對性地為客戶服務。因此,物業經理不管是同業主還是員工都要保持愉悅的、良好的溝通。

        3、與同事一起學習

        物業經理人要熱愛學習,更要善于學習。因此,作為物業經理要每天保持同同事一起學習的好習慣。如今企業提倡學習型組織,而能夠同不同的同事一起學習,吸收他人的優點,學習同事身上的成功特質,是促進自己進步的最好學習方式。當然與同事一起學習的方式有很多種:如共讀一本書,共議一件事,共聊一個話題,共研一個項目,共同參加時代普華物業管理精品課程,共同完成一個游戲等等,在學習中獲得知識和友誼。

        4、與上司一起成長

        物業經理人要善于與上司一起成長。他作為你的上司,一定有過人之處,因此作為物業經理人要跟定上司,相信上司,向上司學習,保持與上司良好的溝通。在工作中要做對事,找對人,幫助上司獲得工作和業績上的成功,同時也使自己獲得進步和成長。

        5、與團隊一起分享

        物業經理人在工作中不管是成功的經驗還是失敗的教訓,都要拿出來和團隊進行分享。只有分享才能贏得理解、贏得信任、贏得支持。同時養成樂意與團隊分享的好習慣更能拉近自己與團隊中每個人的心理距離,在分享中獲得經驗、友誼和快樂,何樂而不為??

        三、訓練六法

        物業經理人在工作中肯定有許多的事情看不慣,有很多的人你骨子里是瞧不起,有很多的工作是自己內心不想做的事,有許多的人和事是難以有效去溝通的,在工作中肯定會受委屈,有些氣咽不下,有些同事和部屬將工作做錯了,搞砸了,你氣得總有想罵人的時候,此情此景,如果你能控制自己的情緒,保持理性的思考,則你的職場修煉便上了一個臺階。因此,在工作中要時常訓練自己以下六法:

        做法1:把看不慣的事看慣。

        做法2:把看不起的人看起。

        做法3:把不愿干的事干好。

        做法4:把溝不通的人溝通。

        做法5:把咽不下的氣咽下。

        做法6:把想罵人的話收回。

        職場如戰場,需要心智,需要膽識,需要團隊,需要戰友,做好了以上六個訓練,你的心胸將更寬廣,格局將更放大,同事感情將更和諧,人際關系將融洽,工作業績將更輝煌,會獲得更多的精進和更大的成功!

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